Termeni și condiții

Acest webshop poate fi utilizat de orice utilizator, reprezentant al unei societăți comerciale cu profil de activitate asemănător, precum și Persoane Fizice autorizate.

Condiții speciale nu se impun, iar orice aspect poate fi discutat personal cu un reprezentant al firmei PETMO (Telefonica Târgoviște SRL)

Livrare

Expedierea coletelor se face cu FanCourier în 48 ore. Timpii de livrare pot să difere în funcție de diverși factori: zilele săptămânii, sărbătorile legale, disponibilitatea serivicului de curierat, etc.

Transportul poate fi efectuat și de către serviciul de curierat propriu.

Costul transportului este de 20 RON.

Orice problemă legată de garanții se va anunța telefonic  într-un timp rezonabil, urmând ca împreună să stabilim de comun acord rezolvarea problemelor. Costul transportului pieselor defecte va fi suportat de PETMO (Telefonica Târgoviște SRL). doar dacă vom fi anunțați în prealabil.

Dorim să specificăm că scopul nostru este de a livra produsele clienților noștri în cel mai scurt timp posibil și în condiții perfecte.

Retur

Adresa retur:

  Strada Buelvardul B-dul Libertății, Bl. A3A , Sc. A2, Parter, Targoviște, județul Dâmbovița.

Descărcați și listați următorul formular disponibil:

Completați toate câmpurile necesare, contactați telefonic reprezentantul PETMO, apoi după confirmarea acestuia returnați produsele neconforme împreună cu formularul completat!

Nu se pot returna produse care corespund cu specificațiile menționate pe site sau cu specificațiile producătorului.

Nu se pot returna produse care prezintă urme mecanice survenite în urma montării incorecte.

ATENȚIE:

Vă rugăm să inițiați procedura de retur produse după ce verificați produsele.

Costul returnării produselor revine în exclusivitate cumpărătorului dacă se constată că produsele reclamate sunt conforme!